Leute,
Wir versuchen hier an der Brewing Academy zur „Normalität“ zurückzukehren, aber wir haben wirklich keine Ahnung mehr, was Normalität ist, also haben Sie bitte etwas Geduld.
Wir haben einen formalen Zeitplan erstellt, um nicht zu verrückt zu werden UND die Dinge auf effiziente Weise zu erledigen. Die Dinge sind so beschäftigt und wir müssen nicht ständig versuchen, alles zu tun.
Hier ist es:
Ab dem 25. Januar 21 wird die Brewing Academy den folgenden Zeitplan übernehmen [Alle Zeiten sind Pacific (GMT -8) Mo-Fr]:
0800-1200
- E-Mails beantwortet und Bestellungen bearbeitet
- Telefonanrufe haben Vorrang
~1000
- Bestellungen, die ausgefüllt und verpackt wurden, werden von USPS/UPS/DHL abgeholt
- Es wird die erforderliche Sorgfalt walten lassen, damit Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 36 Stunden nach der Aufgabe versandt wird. Aus logistischen Gründen kann es jedoch bis zu 72 Stunden zwischen der „Erfüllung“ der Bestellung und der Abholung durch den ausgewählten Spediteur dauern.
- Bestellungen, die am Samstag vor 13:00 Uhr versandbereit sind, werden bei Bedarf an den USPS weitergeleitet
12.30–13.30 Uhr Mittags geschlossen
1330-1730
- Bestellungen zur Abholung vor Ort sollten in dieser Zeit erledigt werden
- Bauten, Installationen und Reparaturen
- Neue Produkttests
- Telefonanrufe werden nach Verfügbarkeit beantwortet
- Wenn Sie keine Antwort erhalten, hinterlassen Sie bitte eine Voicemail und/oder senden Sie eine E-Mail an sales_support@thebrewingacademy.com
**Nach 17:30 Uhr wird der Anruf NICHT beantwortet**. Wenn es sich um einen Notfall handelt, hinterlassen Sie bitte eine Voicemail UND senden Sie eine E-Mail an Macrorie@thebrewingacademy.com
Außerdem werden ab sofort die Arbeitslöhne auf 75,00 $ pro Stunde erhöht. Mir ist klar, dass einige von Ihnen das vielleicht für übertrieben halten. Ich verstehe das. Wenn Sie Empfehlungen zu anderen Installateuren unserer Produkte wünschen, geben wir diese gerne weiter!
Der Grund dafür ist, dass wir neue Produkte nicht zeitnah entwickeln UND Installationen und Bauarbeiten nicht rechtzeitig durchführen können. Die Baupreise für 1088 werden sich vorerst nicht ändern, aber vielleicht in der Zukunft.
Ich danke euch allen für eure Unterstützung. Tragen Sie Ihre Maske!