Chers tous !
C'est maintenant officiellement la saison des "plus de chaussures blanches" et nous sommes ravis d'y être.
Nous ne sommes pas *vraiment* partis en vacances, comme beaucoup d'entre vous peuvent en témoigner. Nous avons envoyé des commandes au fur et à mesure, juste un peu plus lentement. Nous AVONS désactivé les ventes eBay pendant un mois et Ç'A ÉTÉ. MAGNIFIQUE ! Voilà, c'est dit.
En ce qui concerne TBA :
Prix : Vous remarquerez peut-être que les prix augmentent. Désolé, cela ne peut être évité. Nous recommençons à être dans le rouge et, euh, j'aime bien nourrir mes enfants, donc je dois minimiser cela. Je/Nous ferons tout notre possible pour les maintenir au minimum. Les prix eBay, en revanche, vont littéralement monter en flèche car a) eBay facture des FRAIS ÉNORMES, b) les acheteurs eBay ont tendance à être – en général – plus difficiles, et c) nous perdons régulièrement de l'argent sur les ventes eBay à cause des retours et des escrocs, nous allons donc augmenter les prix là-bas pour essayer de vous protéger ici.
Expédition : Nous allons également inclure ceci dans tous nos e-mails de confirmation, mais nous allons codifier ce qui est en pratique depuis environ un an : lorsque vous passez une commande, nous ferons de notre MIEUX pour l'expédier le jour même ou le lendemain. CEPENDANT, il se peut que cela prenne jusqu'à sept (7) jours *ouvrables* pour que nous la remettions réellement au transporteur (USPS, UPS, DHL, etc.). Vous recevrez une notification du magasin vous envoyant un numéro de suivi lorsque nous serons assez sûrs qu'elle partira. Les articles plus volumineux et les choses que nous devons construire prendront généralement un peu plus de temps, mais nous essaierons d'être aussi précis que possible. Paypal peut vous envoyer un e-mail indiquant que la commande a été expédiée. Ne tenez pas compte de la DATE sur cet e-mail, bien que le numéro de suivi qu'il vous donne sera exact et sera le même que celui envoyé par e-mail depuis le magasin.
Réparations et installations : Les tarifs resteront les mêmes, mais s'il vous plaît, considérez-nous comme votre deuxième (ou troisième !) choix pour cela. Pourquoi ? Eh bien, a) il y a BEAUCOUP d'autres personnes qui font un travail stellaire sur les ordinateurs rétro, b) nous avons tellement de choses à faire en termes de construction et de production d'articles pour vous tous que les réparations sont retardées, et, enfin c) je (MacRorie) aime vraiment bricoler des machines, mais elles me causent toutes sortes d'anxiété et elles prennent BEAUCOUP plus de temps que ce que vous payez, donc ce n'est vraiment pas là où nous voulons être. Maintenant, NOUS *FERONS* les réparations si vous le souhaitez et nous ferons un excellent travail, mais comprenez s'il vous plaît qu'elles prennent plus de temps que vous ne l'auriez pensé !
Horaires : Ainsi, au cours du mois dernier, nous avons découvert que les choses étaient BEAUCOUP plus gérables avec les heures que nous avions définies pendant nos "vacances". Nous pensons que cela pourrait être le mieux pour nous tous à l'avenir (et je le pense, nous sommes trois ici, cinq si vous comptez mes filles quand elles ne sont pas à l'école). Deux d'entre elles sont payées (Non, je (MacRorie) ne reçois PAS de salaire). Donc, encore une fois pour codifier ce qui a été la pratique, nos horaires seront les suivants :
- L-J 09h00-16h00
- V-S-D FERMÉ
- E-mail : 09h00-13h00 L-J
- Téléphone : 09h00-13h00 L-J
Maintenant, est-ce que cela signifie que vous ne recevrez absolument, positivement aucun e-mail ou que nous ne répondrons pas au téléphone en dehors de ces heures ? Non, absolument, positivement pas ! Je lirai toujours les e-mails en dehors des heures et je pourrais décrocher le téléphone en dehors de ces heures. Nous disons juste cela pour que vous ne déclenchiez pas une guerre de flammes dans vos mails si nous ne vous répondons pas immédiatement.
Maintenant, personnellement : Moi, MacRorie, j'ADORE l'informatique et les jeux rétro. J'ai lancé TBA parce que je ne pouvais pas trouver les choses que je voulais utiliser. Des choses sympas que les gens avaient fabriquées mais qui n'étaient plus disponibles. Je me rends compte que je n'ai plus beaucoup de temps pour FAIRE de l'informatique rétro et cela m'attriste. C'était la raison des vacances et même là, ce fut un peu un échec. Je vais donc essayer de rendre la vie un peu plus vivable pour ma famille, mes employés, mes clients et, espérons-le, moi-même. Voyons comment tout cela se passera.
Merci
-M